举手之劳，何况分享也是一种快乐。http://bbs.w3china.org/dispbbs.asp?boardID=47&ID=58082里，我谈了曾经的体会，产品早已商用。长江后浪推前浪，期望你能在此领域有更高的建树。

有问题可回复本贴, 因为有email提醒，:-)

我稍微描述一下实现的方式：
1) OpenVXI的解释器运行在单独的线程中，也就是说如果是服务器端程序每一路解释程序需要一个线程。请在下载源代码中的找到入口主程序，大致处理步骤如下:
     - VXIplatformEnableCall，表示可以开始接听电话了；
     - VXIplatformWaitForCall，以阻塞方式等待呼入电话；
     - VXIplatformProcessDocument，解释vxml文件。
2) VXIplatformProcessDocument的功能是解释vxml语言，通过回调的方式调用实现提供的具体功能，包括呼叫控制功能(VXItelInterface接口，在osbtel.cpp中实现)、放音功能(VXIpromptInterface接口，在osbprompt.cpp中实现)、收号/ASR识别/录音功能(VXIrecInterface接口，在osbrec.cpp中实现)；
3) 如前文所述，编写测试vxml脚本并画出OpenVXI解释器接口调用的UML序列图很重要；当然也必须了解各接口输入/输出参数的含义。有必要了解VXI开头的各VXI包装数据结构类，特别是VXIMap；接口设计通过此通用的map机制来传递多个参数，以维持接口的稳定性。

以上为扩展VXI程序的两类关键接口点。具体实现视应用环境，是只需要一个解释线程的客户端应用，还是要处理若干并发线程的服务器端应用。如果是服务器端程序，请特别注意接口文档中说明的每个接口函数是同步的还是异步的。

如果是服务器应用，同为开源程序的ACE库非常适合使用，例如同步接口方法考虑采用Active Object模式。我个人借鉴了Reactor模式，在基于VXI的IVR产品中采用全局事件队列的方式(也可借用Dialogic事件队列)，以消除处理代码中的线程间同步。主处理线程上的事件处理均为异步模式(如Dialogic API支持异步调用)，对不支持异步调用的第三方产品(如某些TTS引擎客户端API)则采用HalfSync/HalfAsync模式。

最后，根据个人的经验教训，有几点说明：
1) 请特别留意正确处理呼叫挂机事件，因为主叫方可能在任何时刻挂机，并且这是一个底层机制(如Dialogic API)的异步通知事件;
2) OSBtelTransferBridge转移；
3) vxml没有明确定义接收/发送传真，而这也是一个潜在需求;
4) vxml没有明确定义IVR在呼叫中心中的应用场景，例如传递应用数据(UUI)、报工号等;
5) 未充分利用BeginSession/EndSession接口，这是一组非常恰当的申请资源/释放资源点。